POLÍTICA DE ENVÍO

1. ÁMBITO DE ENVÍO Y COSTES

Todos nuestros envíos se realizan desde nuestra sede en Zaragoza, España. Los costes varían según el destino y el importe del pedido:

Península (España):

Importe del Pedido	Coste de Envío
0 € a 45 €	7 €
46 € o más	Envío Gratis

Islas Baleares y Portugal:

Importe del Pedido	Coste de Envío
0 € a 75 €	12 €
76 € o más	Envío Gratis

Islas Canarias:

Importe del Pedido	Coste de Envío
0 € a 75 €	12 €
76 € o más	Envío Gratis (Ver Apartado 3.2. sobre impuestos y aduanas)

2. PREPARACIÓN ARTESANAL Y PLAZOS DE ENTREGA

Nuestras joyas son piezas artesanales que se fabrican a mano, bajo pedido, en nuestro taller. Los plazos de entrega se componen de dos fases:

2.1. Plazo de Preparación Artesanal

Este es el tiempo que necesitamos para fabricar su joya.

• Nuestro plazo estándar de preparación y procesamiento de pedidos es de 3 a 5 días hábiles (lunes a viernes, excepto festivos) desde la recepción del pago.
• Aclaración Importante: Los pedidos que incluyan múltiples artículos o piezas de gran complejidad y elaboración podrían requerir un tiempo de preparación superior al estándar.

2.2. Tiempo de Envío (Tránsito)

Una vez que su pedido está fabricado, se entrega a la empresa de transporte. Los tiempos de tránsito estimados son:

• Península (España): 48 a 72 horas hábiles.
• Islas Baleares y Portugal: 3 a 6 días hábiles.
• Islas Canarias: 3 a 6 días hábiles.

2.3. Plazo Total Estimado

El plazo total que debe tener en cuenta es: Plazo Total Estimado = Plazo de Preparación Artesanal (Sección 2.1) + Tiempo de Envío (Sección 2.2).

Nota: Yonafar Tienda S.L. no se hace responsable de posibles retrasos en la entrega causados por la empresa de mensajería o por causas de fuerza mayor.

3. IMPUESTOS, ARANCELES Y ADUANAS

Es fundamental diferenciar el régimen fiscal según el destino del envío.

3.1. Envíos a Península, Baleares y Portugal (Unión Europea)

• Los precios mostrados en nuestra web para estos destinos incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) correspondiente.
• El cliente NO deberá abonar ningún impuesto o arancel de aduanas adicional al recibir su pedido.

3.2. Envíos a Islas Canarias (Régimen Especial)

Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio IVA de la UE, por lo que se consideran una exportación.

• Las compras con destino a Canarias se facturan sin IVA.
• A la llegada del paquete, el CLIENTE es el único responsable de abonar todos los impuestos y gastos aduaneros que se generen, incluyendo el IGIC y los gastos de gestión del DUA.
• Yonafar Tienda S.L. no se hace responsable de los retrasos que puedan ocasionarse en el trámite de aduanas.

4. CONTACTO Y ATENCIÓN

Para cualquier duda sobre el estado de su envío o pedido, puede contactarnos:

• Email: info@yonafar.com
• Teléfono: +34 976 780 481 / +34 641 376 306
• Dirección: Avenida San José 124, Local 4, CP 50008, Zaragoza, Aragón, España
• Horario de Atención: Lunes, Miércoles, Jueves, Viernes y Sábado: 9:00 - 14:00 / 17:00 - 21:00. Martes: 9:00 - 14:00 / 17:00 - 18:00. Domingo: Cerrado.